【時報-台北電】研究機構eMarketer預測，美國今年電子商務銷售將成長18％至7,098億美元的紀錄，占全年總零售額比率達14.5％。美國零售業看好今年線上銷售額將創新高，因為新冠肺炎疫情讓民眾留在家中網購，讓零售業增加投資電子商務而獲得極大報酬，並看好網購商機在疫情過後仍會持續下去。
從居家修繕用品零售商家得寶（Home Depot）到食品商雀巢（Nestle）等大企業，莫不加強電子商務以搶攻網購商機。
商家努力讓自家網站更容易瀏覽和下單購物，民眾為減少與店員接觸而轉向網購後，消費習慣開始改變，即使疫情結束，網購趨勢也會繼續下去。
沃爾瑪、Target和Lowes等最新財報顯示電子商務銷售額持續飆升。家得寶迄8月2日止當季網上銷售額倍增，在淨銷售額381億美元裡所占比率14.5％，高於去年同期約9％。
家得寶資訊科技部資深副總裁西迪基（Fahim Siddiqui）指出，網購已成為零售店的門戶。
美國爆發疫情後，家得寶科技團隊3月中迅速開發出行動app和網站，讓不想到店內購物的顧客，透過手機或電腦選購所要產品。今年來客戶使用其app和網站比率較去年同期倍增。
雀巢上半年直接對客戶的電子商務銷售額較去年同期大增50％，占其逾450億美元總銷售額比率達12.4％。雀巢看好網購趨勢可延續至美國11月底感恩節。
調研機構顧能（Gartner）副總裁戴格勒（Jason Daigler）指出，各大企業負責資訊科技的管理高層，對電子商務的興趣激增至驚人程度。疫情讓民眾習慣網購，商家須迅速發展電子商務因應需求。
即使過去從事批發的製造商，因零售商店面關閉，也必須建立網站直接對消費者銷售自家產品。（新聞來源：工商時報─記者鍾志恆／綜合外電報導）
August 22, 2020 at 03:20PM
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《國際產業》網購當道 美今年電商銷售有望登頂 - Yahoo奇摩股市
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